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云南玨衡科技有限公司

質(zhì)量承諾書

云南玨衡科技有限公司是一家集科研、生產(chǎn)、銷售、售后服務為一體的 綜合性企業(yè)擁有一支專業(yè)的售后服務隊伍和雄厚的技術力量。本公司鄭重承 諾,我公司出廠的產(chǎn)品合格率100%。售后的服務合格率100%??蛻舻谋г?率5%。嚴格參照國家的產(chǎn)品質(zhì)量三包法執(zhí)行。

售后服務流程如下:

1、接到客戶維修電話,由技術內(nèi)勤簡單詢故障原因。 

2、由技術部內(nèi)勤上報至技術部經(jīng)理,進一步確認幫障原因。 

3、技術部經(jīng)理電話指導或派出技術人員前往貴公司。 

4、自接到電話36小時內(nèi)技術人員到達現(xiàn)場(昆明市區(qū)8小時內(nèi))。 

5、經(jīng)我公司更換的配件質(zhì)保期為兩年(其中不包括人為損壞和自然災害帶來 的損壞。) 

6、我公司技術部次年2次免費上門維護。

技術部報修電話:18987290051 

傳真:0871-63982010 

24小時值班電話:0871-68420806 

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